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猪八戒网大力提升用户体验 邀请何吉波博士传经送宝

发布时间:2015-10-22 18:10:26分享到:

 10月20日下午,位于重庆北部新区的猪八戒网总部,来了一位神秘的客人,据说还是专程从美国过来的,他的名字叫何吉波。何吉波何许人也?他来干什么?或许很多人并不知晓。不过在业内,他可是一个鼎鼎有名的人物。

 

何吉波何许人也?

 何吉波博士毕业于北京大学和University of Illinois大学心理学系。曾经在Microsoft,State Farm Insurance, SR Research等世界著名公司工作,从事用户体验和开发工作。他不仅荣获过美国自然科学基金,还一手创立了优异搜索有限责任公司,开发出行业领先的用户体验研究工具。

 

 10月20日,何博士专程从美国赶到了总部位于重庆北部新区的猪八戒网,免费为大家带来了一场关于“用户体验研究方法与实践”的知识讲座!

 讲座开始前,何博士表示在重庆能诞生出猪八戒网这样一个全国知名的互联网企业,我感到非常的自豪。随后,何博士就“为什么要了解用户体验”,“用户体验的发展前景和团队构成”以及“产品的设计原型和方法”等几部分深入浅出的为大家做了讲解。

为什么要学习用户体验?

 

用户体验:结实

 

用户体验:安全

 “为什么要学习用户体验呢?”何博士告诉大家,用户体验是企业成功的关键。他说,诺基亚结实耐用是出了名的,不管是从楼上掉下还是被汽车碾过,都能照常使用;黑莓手机安全系数高,连奥巴马都爱不释手,而这些都是基于用户体验后得到的口碑。

 

艺术家:好看与好用的区别

 “设计师设计东西,除了讲究好看,更应该讲求好用。而好不好用,就在于用户体验。”何博士说到,“如果只为了满足用户需求而设计,就会显得很模糊和空洞。要让设计更加丰满,须让设计融入人的生活环境,为一个代表性的人物做设计。

现场诊断猪八戒网移动端

 在讲到移动端通用的用户体验时,何博士将猪八戒网移动端作为了评估实例,指出了其中用户体验的不足之处。

 

 何博士表示,当你的产品能给别人带来超一流用户体验的时候,这种难忘的使用体验才是人们口口相传,相互推荐的理由。26亿的猪八戒网的未来是要走遍中国,走向世界,那么首先要做的就应是提升用户体验。

猪八戒网已成立用户体验取经团

 据悉,"用户体验至上"一直是猪八戒网的核心价值观之一,是驱动产品服务持续优化的源动力。自从今年9月初成立用户体验取经团以来,猪八戒网已经启动了用户体验第一批四个项目,并都输出了高价值的用户体验报告,项目得到了评委专家的一致好评。

 猪八戒网CEO朱明跃在谈到用户体验时表示,用户体验更多的是从基础服务的电话承诺到产品的交互体验,从简单的需求发布到需求结束后的用户反馈。用户体验项目中发现的问题都是猪八戒历时9年积累下来的,我们需要一个阶段一个阶段逐步解决,我们要把用户当作自己的“老婆、情人”,这样我们才能把用户体验做好。