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猎云网对话朱明跃:从500元建立网站到市值上百亿,猪八戒网的9年取经路

发布时间:2015-12-18 11:09:33分享到:

和朱明跃的这次采访是在他获得“年度十大创业家”的第二天,这一天猪八戒网也首次在北京举办了新闻发布会。

从今年6月,猪八戒网宣布完成C轮26亿元人民币融资,到12月7日,猪八戒网霸占了央视《新闻联播》将近5分钟的时间,蛰伏9年的猪八戒在这半年里,真正成为了一只站在风口上的“猪”。

首席记者下海创业   从500元开始


时间回到2005年,在重庆晚报跑时政口的朱明跃凭借新闻报道《贫困生免费课本只能看黑白版》获得中国新闻奖。2006年,朱明跃被评为重庆晚报首席记者,年薪20万。

受博客中国的影响,朱明跃关注到了新媒体,“当时我注册了一个博客,主要记录新闻事件的点点滴滴。”

一个偶然的机会,他有了一个想法:能不能将创意点子这种虚拟的东西拿到网上签约卖?不是计算机专业出身的他抱着试一试的想法,在网上发了一个帖子,悬赏500元找人做一个网站。很快一个程序员接了单,几天后,一个靠卖创意为生的交易网站“猪八戒网”就诞生了。

2006年10月,朱明跃正式辞掉在重庆晚报的工作,在上清寺一个40平米简陋的平房里,搭建了最初的6人团队,开始创业,“当时我们主编以为我用迂回政策想跳槽到别的报社,”在当时,没人相信传统媒体出身的朱明跃要去做互联网。

最初的团队资金匮乏,在最困难的时候团队吃饭都成了问题,这让朱明跃几近奔溃。幸运的是,在2007年,朱明跃遇到了曹日辉和熊新翔(两人后合办易一天使),最终由博恩集团主导了这笔500万人民币的天使轮融资,为猪八戒注入了资本的支持,这也让朱明跃信心倍增。

图:商标注册流程

死磕9年熬死对手

朱明跃现在被赋予成功创业家的光环,但是在这9年的发展过程中,猪八戒网的创业之路却考验重重。就连猪八戒网的投资方,前IDG合伙人李丰都曾对朱明跃打趣到:“你们哪里是什么黑马,根本就是一匹笨马!”

聊到这里,朱明跃透露,实际上,IDG资本在2007年左右就注意到了猪八戒网,但在当时猪八戒网的威客模式并不被看好,直到2011年,IDG投资人到重庆考察其它项目,意外发现猪八戒网竟然还活得不错,这成为最终决定投资猪八戒的契机。2011年4月,IDG资本以1000万美元投资猪八戒网。

朱明跃曾经多次讲过这样一个故事:几年前北京有一个自拍威客网站的创业者,本来是很好的竞争对手,后来却转向去淘宝和天猫上开女装店了。

在他看来,创业者到每个一个阶段,总会遇到各种诱惑,一不小心就会走上岔路。

虽然没犯致命错误,但猪八戒也走过不少弯路。2008年左右,当时个性化DIY印制风靡一时,猪八戒网上也有很多设计这方面图案的悬赏任务,当时的猪八戒网也没经得住诱惑,认为可以做一些产业链延伸,自己可以同时做个性化印制的制作商。于是花了不少钱买了热转印设备,还组建了专门团队。结果是“死得一塌糊涂,现在还剩几台热转印机在我们库房里”。从这次失败的尝试里,朱明跃总结到,做实物并非猪八戒网擅长的,而且进入的时机也不对。

在与竞争对手共存的时间里,朱明跃认为最重要的是确保自己能够活下来,“这是根本,否则,在第一阶段完全同质化的竞争中就败下阵来。”

图:猪八戒网部分核心团队和嘉宾


商业模式遇瓶颈  如何胜者为王

猪八戒网最初确定的商业模式就是通过做服务的交易来收取20%的佣金,在朱明跃看来,佣金模式是没有天花板的,“交易规模越大,佣金就越多。”

但是做了8年,让他引以为傲的佣金模式最后却令他垂头丧气,“过去8年,猪八戒网的用户规模和交易量都增长很快,但是收入却一直没有达到预期,始终呈现线性增长。”

这期间朱明跃已经意识到了佣金有毒,但是又不能全部免掉。 因为,佣金收入几乎是猪八戒全部的收入,为了养活团队也为了更不依赖佣金,朱明跃开始尝试降低佣金,从20%,降到15%、10%,甚至对一些核心会员降到了5%。

尝试了这些,收入还是没有达到预期,猪八戒网的商业模式遇到了瓶颈。除了中国用户的付费习惯还未养成,更让朱明跃困扰的是,猪八戒网做的是非标、低频,必须要深度沟通的服务交易,“私奔”、“跳单”等现象太严重,“佣金模式在中国太难做了”。

犹犹豫豫、拉拉扯扯挣扎了好几年,朱明跃终于投降了。当断则断,他决定将平台的佣金全面取消,放弃了现有的每年6000万的交易佣金收入。

没了佣金,怎么盈利?朱明跃看中了知识产权的市场,猪八戒网从最初logo设计、App开发、网站建设,到现在的商务服务,都是围绕着一个企业全生命周期来做的服务交易。“平台每天都有大量的设计交易,随之而来的知识产权保护需求也越来越多,很自然的我们设立了’猪标局’,推出企业商标注册申请服务和企业知识产品保护服务。”

传统的线下商标代理公司收费高(一单2000元左右),如果注册失败,商标代理公司也不会退款。“很多商标代理公司收取服务费却不对结果负责,一旦抓住一个客户,往往会过度承诺,建议用户全品类注册,甚至忽悠客户到国外注册,先把钱收了。”

对此,朱明跃决定在价格上做文章,将每单服务费定为标准的1380元,包括了给商标局的800元,此外,还承诺,如果注册不成功全额退款,平台倒贴800元。

“当时这个政策一宣布就公司内部炸开锅。大家觉得不可能。因为传统商标代理公司注册通过率一般在40%左右,如果失败了退款的话,我们就必须将注册通过率保持在85%以上。”

但是朱明跃却坚持采取这种倒逼的方法,最后结果验证,“我们的通过率是90%以上,现在每天能接1000单,预计2016年,每日做到6000单。

朱明跃还透露,做这块业务,他们最开始尝试想做外包,做了3个月就放弃了,“大的商标公司看不起我们,低估了互联网的力量,小的公司又没有长远眼光,私奔、过度承诺严重”,最后他们决定搭建自己的业务团队。

至此,猪八戒网用了8年时间去试错、去验证,最后,剩者为王。

图:快智慧创始人朱家群和八戒知识产权总裁董长城

从一个平台进化到生态   这只猪飞起来了

2015年6月,猪八戒网宣布获得总计26亿人民币的C轮融资,最新估值超110亿人民币,成为西南地区的明星企业、独角兽,猪八戒网的办公区被频频被考察、参观。

半年之后,央视《新闻联播》采访了朱明跃,“总共来了七次,补拍了6次,为了证实融资金额的真实性,摄像头对着我们的银行账户余额拍摄。”终于,通过了政审,在播出的前12分钟,朱明跃收到了确认播出的电话。

获得C轮融资后,猪八戒网拿着融资的自己和政府资金一起成立了八戒基金,主投2B的企业。

而第一次在北京举办发布会的猪八戒网也正式宣布4000 万人民币战略投资知识产权社区思博网,并将其旗下的专利电商平台快智慧与猪八戒网原有的“猪标局”整合升级为“八戒知识产权”,从而实现从商标、版权到专利服务的一站式知识产权服务业务全覆盖。(猎云网此前也专访过快智慧创始人朱家群)

此外,朱明跃还透露,猪八戒网即将推出电子存证服务。“我们的平台聚合了上千万的设计师、工程师,他们经常要证明这个设计作品是我自己的,这个代码是我开发的,他们有这些需求,我们也能够满足。”

所以,猪八戒网的知识产权保护领域包括了商标、专利、版权和电子存证。此外,朱明跃也表示,今后将围绕着这四块业务向外延伸,比如知识产权的法律、知识产权的交易,以及知识产权的金融。

今年9月份,猪八戒网正式推出“洋标局”,进入欧美市场。朱明跃告诉猎云网,从9月份到现在已有百万级的收入。

这家估值过百亿人民币的公司,也已经开始布局八戒金融、八戒工程、八戒印刷、八戒代账等细分领域,向服务经济深水区演进,打造自己的生态体系。