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三星NOTE7何以惨淡收场?猪八戒技术牛人为你解读真相!

发布时间:2016-10-14 09:33:07分享到:
细思极恐
三星NOTE7爆炸事件持续发酵中,对于新世纪手机不离身的低头族们来说,此事细思极恐。三星NOTE7的爆炸原因可谓众说纷纭,消费者不懂技术也是雾里看花。对此,小编为大家采访到一位曾做过军工手机的专业技术大牛,猪八戒网成都服务商,“燚智能”研发技术专家周亚洲教授,他将公平公正评估分析三星事件。同时,更有其创始人分享关于企业发展的经验之谈。

三星NOTE7事件
10月11日,韩国国家技术标准院在首尔举行由来自韩国产业通商部、韩国国家技术标准院及各大高校专家参与的“三星GalaxyNote7事故调查专家会议”。经过专家讨论,韩国政府确认“三星Note7的手机可能存在新的重大缺陷”。
 
三星之前的声明说是电池隔膜问题,有专家说三星自带的CPU和电池间适配存在问题;也有人分析说,三星因急于挑战iPhone7,三星在海外市场发售的Note7采用了自主设计的处理器而导致问题;也有网友称,“手机爆炸是主板和电池中间的一个组件有问题导致”……


Q:周教授您好,三星Note7事件在中国内地发酵已近50天,各种专家、网友站出来解读原因,从您的专业角度分析,哪种看法比较靠谱?

周亚洲:CPU本身不会引起手机着火。哪怕CPU短路了烧掉了,最多也是烧掉一颗芯片,不会造成大火的。并且CPU外面还有电源管理芯片,要烧也是先烧电源管理芯片。哪怕芯片有设计缺陷,在大电流冲击下也会先烧掉芯片,而不是电池。再极端一些讲,哪怕芯片故意设计成短路的,电池上面还有电池保护电路呢,放电电流过大的时候会自动断开供电。

我们没有拿到官方信息,只从经验上看,芯片级故障的可能性是非常小的,罪魁祸首最有可能是电池电芯本身。手机越做越小,电池也越做越小,但大家又想要更高的容量,只能通过材质和工艺去提升电池容量密度,通过提升电池电压提高容量。但就像气球一样,吹的越大越容易破,高容量电池在生产和使用过程中,稍有偏差就会产生起火隐患。


Q:那么,三星作为这么大的一个手机制造方,为何会出现这种致命性的问题?

周亚洲: 产品的面世,需要经过大量的研发和测试工作,还需要完善的供应商品质管理、生产品质管理体系。作为三星这样的超大型公司,即使有这么完善的流程体系,也还是会出现质量事故。由此可见,想做好电子产品的设计生产是一件非常难的事情,并不是一些外行人士想象的“Turnkey方案,做套外壳,拼在一起”这么简单。

Note7卖出去数百万台,一共起火几十台,十万分之一的概率,其实不算高。但被竞争对手抓住把柄多方炒作之后,就不容易收场了。Iphone也有起火的,甚至有电死人的,特斯拉也会起火,凡是带有锂电池的,都会有燃烧爆炸的可能。只不过劣质的比例高一些,优质的比例低一些罢了。别忘了航空公司从什么时候开始不让托运锂电池的,note7并不是锂电池爆炸的始祖。

所以我们认为,note7起火只是导火索,后面还有更深层次的原因。


Q:听说燚智能是给军工开发手机的,您觉得哪些环节可能会导致安全隐患,并且如何能保证安全?

周亚洲:军工产品对可靠性要求非常高,军品一般都不会采用最新的技术,而是采用最成熟的技术。设计余量上,军工产品比民用产品也要高几倍。咱们看到军用终端比民用终端要厚实很多,就是为了增加牢固程度和稳定性,而不像民用产品一样一味追求美观。

军工产品的设计思路、物料选型、测试标准、供货要求这些跟民用产品是完全不同的。

产品安全性上,首先是要明确标准,像国军标、本安标准这些,本身就远高于民用产品。对于民用产品,主要是通过更好的产品设计、加强测试、加强格供应商审核、严格进行来料检验、抽检、严格进行生产质量控制等方面来实现。任何一方面的欠缺,都会为产品质量带来隐患。



而对传统线下通讯产业和硬件开发的企业来说,“燚智能”的运营经验不得不说是一个极好的借鉴。四家线上店铺,季度收入近1500万,两家皇冠店铺月收入均能冲刺两百万。下面,小编就其发展及运营经验采访了他们的创始人张总。


Q:张总您好,“燚智能”本来是做系统终端产品开发的,还开发过军工手机,在线下的实力可谓不小,现在转战互联网平台发展,对燚智能来说是个怎样的过程?

张总:是啊,准确来说,我们是一家物联网系统和智能硬件产品开发设计企业,这是一个相当传统的电子通信产业。我们线下客户主要是国内外知名品牌公司、军工研究所和各行各业的传统企业。我们为他们提供物联网时代所需的“智能化”、“互联化”的产品设计及营销服务。

做猪八戒之前,我们对互联网电商营销基本上是隔绝的,也是今年的3月29日正式签约的猪八戒网,到现在正好半年。说实话,创业这个过程真的很痛苦。就拿销售端来讲吧,过去我们的销售方式都是很传统的老客户介绍和行业圈内客户。基本上都需要企业的高层和客户老板亲自谈,一个月能够谈三个新项目就不错了,一个项目要谈三个月还不一定谈得成,销售基本上就是跟单的。

但是在猪八戒网上我们一天可以接几十甚至上百个客户咨询,这种产品系统开发项目不同于做简单的平面设计,客户的认知和沟通过程是非常专业和复杂的。一天下来,如果像过去的谈发,换谁都顶不住的。这就要我们造一支全新的电销团队。这对我们传统企业来说是完全陌生的领域。

这还只是销售端,市场部门,项目部门,研发部门,品质管理部门,每个部门都遇到了全新的问题......一句话,基本上等于重新开了一家新公司,所有的管理模式等等都不同了,人员也不同了。

我们应该算是猪八戒网高端产品开发的第一个传统企业,一切都没有参照物,每一件事情都是自己摸着石头过河,弯路走了很多。之所以在猪八戒网上开了4个店铺,其中2个皇冠2个八戒通,首先,是本身我们企业涉足的八戒类目比较多,毕竟是整个产品的策划加设计开发,我们需要每一个店铺有自己的类目的特色;更重要的原因是了解猪八戒后我们觉得猪八戒值得我们扩大投入!

很多企业怕互联网这样的信息对称平台导致服务商恶性竞争,不想竞争对手上来。我们不是,我们希望有更多的同行来猪八戒,接受互联网时代的营销模式,改进自己,一起做大做好猪八戒这个大市场。


Q:“燚智能”目前在猪八戒网上有4家不同类型的店铺,可以给大家透露一下在猪八戒网的收入情况吗?短时间完成如此大的布局,您对燚智能的未来又有怎样的思考和打算?

张总:你又问到了一个痛苦的经验过程。4月份,我们亏着接了两三个单子,总共几万块钱。过程中我们一直在总结,问自己为什么?有这么多咨询量,就有这么多客户,有客户就有市场,有市场就有商机。所以,我们需要改变自己。

这一次改变,伴随着新店铺的加入和大数据统计后的服务内容的调整和客单价调整,我们为猪八戒专门打造了新的营销团队和项目管理团队。

之后的内容你们都能在猪八戒网上看到了,我们的收入直线上升,团队的信心和对猪八戒网的重视一天一天的增强。到现在半年下来,我们两个皇冠店铺都能做到月签单额超过百万甚至两百万,我们还在进一步改进我们的营销和服务,扩充在猪八戒网的店铺和类目。

未来我们会在猪八戒网上持续投入,和猪八戒网一起提升在产品策划和设计开发领域的知名度和市场占有率,进入传统产业的深水区和核心客户区。

近期,我们刚和八戒智造部门协商,联手打造针对内地各行业研究所的产品定制开发服务,包括航天,航空,航海,电子,兵器部,能源化工,农业,环保等等。我们希望有更多的专业企业一起来打造这个大市场。



【燚智能在猪八戒网的四家店铺】



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