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住宿角力靠特色 猪八戒网八八节打造酒店行业黑马

发布时间:2017-08-04 14:03:55分享到:

随着小猪、途家等分享经济网络平台的兴起,非标准住宿业逐步侵蚀传统标准住宿市场,从休闲度假到商旅住宿,酒店业的特色之风已成为标配。

如何提升在OTA平台的排名,让更多的用户看到;如何更好的管理客户,提升回头率;如何形成自己的酒店特色……在近日的服务电商庆典“猪八戒八八节”中(88.zbj.com),猪八戒网邀请了多位专家,提出了系列助力酒店行业发展的解决方案。


难点一:大量的城市酒店供给过剩,如何从竞争中扩大知名度

解决方案:跟整个地产行业产能过剩一样,中国的酒店业也面临着极强的竞争,而如何在众多酒店中脱颖而出,扩大知名度,占领消费者市场,已经是困扰行业人士许久的问题。

1、 创意营销

创新是企业成功的关键,把创新营销与酒店管理结合起来,利用病毒营销、情感营销的方式为企业制造爆款活动,通过新媒体和大众更愿意接受的方式把品牌创意传递出去,可以达到推广企业,建立企业品牌,提升知名度的目的。

2、 地理位置

相对于服务业来说,便利的交通地理位置显得尤为重要,将直接影响消费者的选择和酒店的客流量。

3、 酒店装修

酒店装修需要保持和酒店品牌定位高度统一。构建完善独特的酒店风格,可以使酒店脱引而出,吸引住消费者并促使其产生消费欲望。

4、 酒店管理

酒店管理看似简单,却包含着营销、服务特色等多重问题。特色的酒店服务会让消费者留下深刻印象,形成口碑效应。

难点二:太过标准化,如何打造酒店专属特色?

解决方案:可以看到五星、四星、及其他级别的酒店,不管是从产品还是酒店业态太过标准化,酒店行业应多元化发展,打造不一样的风格及主题,利用延伸服务,满足消费者需求。

1、 酒店主题

如今,酒店行业整体正处于“下降周期”,同质化竞争日趋激烈,现象级IP酒店强烈的吸引着年轻一代消费群体。确定酒店的定位及打造不同款式的酒店主题,是需要创业者前期重点规划研究的。

2、 延伸服务

调查显示,很多五星级酒店的用户经常会认为环境大同小异,希望一个更有意思、更具性价比的酒店出现,这是机遇,更是挑战。打造主题酒店以及周边延伸服务,如,温泉,电影专场,高尔夫,观景台等,会让酒店显得更具人文情怀。

3、 装修服务

酒店内部的装修应与酒店每个房间的主题保持高度的统一,在风格差异上进一步吸引费者。

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