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猪八戒威客教你用谈恋爱的思维提升用户体验

发布时间:2013-08-16 15:43:13分享到:

提升用户对网站的忠诚度可不是一件容易的事情,在互联网上用户的选择太多了,一旦用户不喜欢你的网站,或者你的网站没有吸引他们的东西,那么肯定会被果断的关闭浏览器,而且很有可能会永久被判死刑。真正良好的用户体验就是与用户在谈恋爱,用户对网站的忠诚度必须是唯一的,想做好这一点说实话真的很难,你得把网站做到用户的心坎里,得满足用户的需求,通过各种手段和方法留住用户的心,就好比恋爱中的男生要百般讨好女生。笔者受猪八戒威客网之托,今天就来做一次救世主,来解决各位对于如何讨好网站用户的难题。

第一:页面设计独具一格

页面设计风格如同一个人的外貌,想象一下帅哥和美女谁不喜欢,相貌平平的人一般不会引起别人的特别注意,尤其是别人不太了解这个人的时候。网站的页面设计也是如此,能让用户眼前一亮往往可以给用户留下深刻的印象,同时也能提升用户体验。谈恋爱第一印象十分重要,网站亦是如此。面对许多与你相似的竞争对手,大家都长的很像就没有什么特别之处了。总而言之,页面设计要独具一格,与别人不同。

第二:内容紧贴用户之心

什么样的内容紧贴用户之心呢?这里的内容指的是网站所有的信息,包括文字、图片、视频等与用户体验切实相关的内容。就拿交友论坛来举个例子吧,作为一个交友类的论坛,什么样的内容才是用户最想要的呢。莫过于一些交友类的活动,可以是线下的活动,也可以是线上的活动。有点类似于非诚勿扰,策划各种各样的交友活动来吸引用户,满足用户的需求,提升用户体验。能够吸引用户的内容当然可以讨好用户,如爱情一样不能枯燥无味,要不定时的有激情和惊喜。这其中也会使用到一些奖励机制,给用户送礼,给用户比较实在的好处,让用户乐在其中,自然会流连忘返了。

第三:不断挑起用户的兴趣

与用户“调情”,勾起兴趣,说起来简单,操作起来很难。但一个没有活力的网站又如何能留住用户?网站以用户为中心,更要与用户交流、互动,网站是客,用户是主。想挑起用户的兴趣就得制造用户感兴趣的东西,或是重点突出某个用户,或是给用户送礼品,或是故意制造有争议性的话题,总之围绕用户体验的角度展开。用户访问某个网站的目的有多个,有的只是为了下载视频,有的只是为了看看小说,但在看小说的时候一般读者还喜欢听音乐,所以能不能把音乐网与小说网结合一下,做一个音乐小说网呢。

最后概括一下:想用户之所想,提用户之所需,贴用户之心,激用户之趣。做好这些就是完美的用户体验,如同恋爱一般,给用户浪漫、温馨、幸福的感觉。用户也会反馈给网站,这样你就能盈利,而这些都需要不断地去完善自己的网站,无法做到一步到位,听取用户的意见和建议也至关重要。