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软件定制路在何方

发布时间:2014-08-18 11:22:48分享到:

软件定制开发存在开发成本高,技术人员需求高,人员数量需求大,开发周期长等问题。而造成这些问题的始作俑者是定制开发的软件系统不是一次性成型的,在系统上线运行后,由于开发中存在错误和不足,在后续的使用中被陆续测试出来,需要进行修复和改进。其次,定制开发的系统是针对用户需求进行的,细节功能需要在实际应用中不断的完善,而且很多用户只有在实际使用中才能提出细节的要求。

当用户需要的功能在产品中不存在,需要依据用户的个性化需求进行开发,投入较多的人力和物力,尤其是在需求的管理上,很多用户实现没有很好地规划,导致在后续的系统开发和实施过程中功能频繁的调整,增加了开发的工作量,使项目周期变长。

软件是比电脑硬件更长期的耐用品,长期维护的服务费用让很多项目的利润最终被耗光,做软件公司的都知道客户关系的重要,只能咬牙硬挺,很多软件公司多年积累的老客户资源成了公司的累赘,久而久之,被维护问题拖下了水还得不到好的评价,影响公司形象。

例如OA管理软件由于用户对OA使用的情绪上的抵触,维护成本过高等等,造成OA项目的失败。调查发现,OA软件厂商交付的OA项目,40%远远超出期限和预算,应用率不足55%,失败率竟然高达60%。这无疑是对该OA软件厂商的商业发展带来了严重的影响。

对于技术人才,传统的软件定制开发一般采用手工的编码方式,因而对软件设计人员的要求也比较高。由于很多个性化的功能都需要重新开发,系统的质量、稳定性和技术人员息息相关。

但是现今IT行业正遭受着最严重的人才干旱,而与之相随,激烈的行业竞争,也对IT人才管理提出了极大挑战。对于小型软件公司,很难招聘到高层次、高水平的人才,在现今IT人才极度匮乏的时代,不仅仅在招聘数量上有难度,在技术人才的质量上也存在巨大问题。IT人员市场需求量大,因此大量的培训机构就此大展拳脚。可是,最后培训的人才在数量上达到了需求,但是个人的能力却由于缺乏项目经验以及机构的不负责略显不足。

所以需要大量的人才支撑,是软件公司的显著特点,如果没有一个相对稳定的、具备持续创新能力的人才队伍做基础,公司的健康、快速发展难以想象。

并且人才流失是软件定制公司面临产品开发迟滞、技术流失、运营成本增加、公司管理难度加大等一系列严峻的问题。而我国的软件产业自上世纪八十年代起步以来,诸多的软件公司始终难以摆脱人才流失的困扰。

由于中小软件公司的人员在从事工作一段时间后,随着技能与经验的提升,往往对收入提升的愿望愈加迫切,而公司不能给予员工更大的待遇提升空间,因此员工就会考虑一些其他的工作机会。为此,一些科技公司不惜以高薪、高福利以及配送期权等方式来吸引和保留人才,可这种方式又是一把双刃剑,虽然将人才保留住,但大量的人才需求和高薪、高福利不知不觉也会成为公司发展的负担。而没有人才的技术支持,在软件研发上得不到保障,软件的利润率自然令人堪忧。

面对开发成本高,技术人员需求高,人员数量需求大,开发周期长这些问题,究竟有没有可以解决的方法呢?

经过笔者的分析,发现软件定制开发可以建立于基础成熟的、拥有较强拓展性的软件产品上,特别是基于定制开发平台的开发,可以减少定制开发和后续系统维护的工作量,降低技术难度,缩短项目卡法周期,降低软件定制开发的成本和风险。