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售前服务也能做开发?初入猪八戒网赚了50万

发布时间:2015-03-16 11:34:37分享到:
 

    他们刚刚入驻3个月就横扫50万元的业绩,团队武装到售前服务都具备开发技术的质素。这是怎样的团队具备这样实战能力,以决定性的优势在软件开发行业脱颖而出?前方高能预警,你们准备好了吗?

入驻三月轻松揽下50万  创始人很淡定

    福建微码信息有限公司去年11月入驻猪八戒网,次月开始正式接单,毫不客气的在三个月内完成了50万的业绩。当小编忍不住大呼“diao炸了”的时候,微码信息的创始人小吴则显得很淡定,并不认为这是足以夸口的好成绩。小吴告诉我们,现在猪八戒网上的单子还只占整个团队的30%,以后还会慢慢扩大的。

    小吴很早就知道猪八戒网,去年七月在线下组建了一支30多人的团队,并随着项目规模的不断扩大,不断的吸引优秀的软件开发员加入团队。随后小吴紧锣密鼓,着手入驻猪八戒网。在猪八戒网的第一单,做得也很轻松,谈了一周,客户就下单了。


售前不是你想干就能干 要讲技术

    谈起初入猪八戒网才三个月就拿下不俗的业绩,小吴认为这得益于分工明确的组织架构。福建微码信息的组织架构很清楚,分为售前、需求、开发、售后、商务、项目等。他说,做软件开发,站在用户角度考虑很关键。尤其作为在猪八戒网上接待客户的售前人员,需要很强的思维逻辑,要能快速读懂客户的需求,知道客户要什么;同时,要能给客户提供专业的意见,毕竟很多客户是小白。只有售前人员做到这两点,才能把客户吸引住,才能继续谈判下去。

    除了就项目本身而言需要与客户对接谈判,商务谈判也是一门学问。我们知道,有市场的地方就有价格战,所以团队的售前人员要即是反馈需求给开发负责人,精确的估算工作量,预估开发成本,报出合适的价位。不能太高,也不能太低。太低了,影响整个团队运营,太高则会造成客源流失。所以这个很考验团队售前人员的技巧。

 

团队协作是王道  老客户带来高利润

    不同于一般团队的售前客服,微码信息的售前同样是具备技术的专业人员,这样才可以确保能够解答客户的疑惑。售前在整个团队的重要性由此可见一斑。不过小吴告诉我们,整个运作的关键仍然是团队,一个完善的团队,分工明确,各司其责,密切配合才能把每一个项目做好。

    而开发必然是一个团队的核心竞争力,如果技术不好,造成客户项目延误,甚至烂尾,不单影响整体运营,也会影响到口碑。微码信息目前开发的项目,很多个开发验收完,客户都直接预订二期开发内容了,在短时间内快速形成了一种长期的合作方式。

    小吴给我们透露,其实挖掘3个新客户的利润,还没有维护一个老客户的利润高。所以,这个业绩卓然的团队已经向大家透露了如何飙升业务的武功秘籍了——服务好每一个客户,让他们都成为你的回头客,你还担心利润不会高吗?

微码信息店铺地址:http://shop.zbj.com/3207852/

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