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创业:猪八戒网一直走在“折腾”的取经路上

发布时间:2015-05-19 18:27:05分享到:

猪八戒网联合创始人、副总裁刘川郁(牛魔王)

引言:这是最好的时代,这是最容易萌发创业欲的时代。刘总有云——创业在于“折腾”。从非主流到主流,从不被看好到创意服务类市场份额占有量80%全国第一,8年时间,猪八戒网到底经历了怎样的创业路,且听猪八戒网联合创始人、副总裁刘川郁先生为我们分享。


 7次平台改版洗礼:创业不是淘金路,而是辛酸泪

虽然猪八戒网在中国也算小有名气,但是我们猪八戒网人对自己有准确定位,我们还是一个创业企业,我本人也还是一个创业者。猪八戒网所作的“服务交易”是一个很难做的产业,我今天跟大家分享的也许不是淘金路,更多是心酸泪。

猪八戒做到今年已是第八个年头了,整个平台改版(“腾云计划”)也是第7回。每次改版,几十个人,关几个月,昏天暗地,十万火急。弄得我们第七次都不好叫“腾云计划7.0”,而是“腾云计划6s”。在第5次改版的时候,很流行新浪微博,整个平台一上线,各个板块反馈都非常不佳,还不到一个月,就下线重来。大家可以想象一下,几个月的努力又重来一次,我不会叫它是白费,而是考验团队与宝贵的“试错”经验。

创业如“行军”

现在我就分享下猪八戒的取经的故事。前几天,在5月1~3号的时候,在敦煌祁连山下,我们团队管理者大概有26个人三天在戈壁走了大概82公里,走的时候我就有一个感受,我们傻傻的走着不知道我们什么时候能到达目的地。这和我们当时创业很相像,也许最初我们并不知道我们的目标在哪里,我们也不知道在路上遇到什么困难。就像我走着走着的膝盖突然受伤,第二天还有6公里的时候,有两种选择,一为上车退出比赛,二为继续走完。

我还是选择拖着我的伤腿,我的团队跟着我一起走,我当时心里非常不好受,因为当时必须和我走一样的速度,规则规定大家必须一起走到终点。在那个时候我觉得我成为整个团队的拖累。

大家一直跟我在一起,这就像创业,你是一个团队在走,团队胜利才算胜利,而不是个人。

买服务上猪八戒网

今年的政府工作报告有几个关键词:互联网+;大众创业,万众创新;现代服务业;文化创业产业。而猪八戒网是同时具备着四个热词的企业,很少有企业是同时具备的。去年底刘云山常委、李源潮副主席等领导分别到猪八戒网视察,对以上内容也很关注。

猪八戒网到底是一个怎么样的网站?我们是一个平台,网友们有一句话说买商品上淘宝,买服务到猪八戒。可以粗略的说淘宝是卖商品的,猪八戒网是卖服务的。

有一次,我到工商总局去开会,召集了包括淘宝、京东、小米等12家电子商务企业开会。猪八戒网是西部唯一的一家。工商总局领导说你们每一家用一句话来介绍你们是干嘛的,他们讲完了,最后猪八戒网我说猪八戒网是西部来的唯一的企业,也是很有特色的,他们是卖货(卖商品)的,我们是卖人的。

这有点像开玩笑,但猪八戒网就是“卖人”的,这里卖的不是一般的人,是很有才的人,有服务能力的人,是有智慧的人,是有经验的人,可以帮人解决问题的人。

猪八戒网已经聚集了1300多万个会员,这其中有300万是买家,买家主要以机构为主,特别以中小企业为主,他们在猪八戒网购买各种各样的服务。有什么服务?举例子说,一个企业要取一个名字,三四次在工商总局那里都通不过,这可以到猪八戒网悬赏征集名字,一下子得到700多个名字;在猪八戒网上,你可以设计一个LOGO;注册一个商标。

猪八戒网现在卖家超过1000万,这些卖家以前是很小的服务商,现在许多卖家从个人逐渐变成工作室、变成公司。

有几个数据,猪八戒网为60万个公司设计了LOGO;为50万家机构开发了网站;为10万家机构开发了软件;为60万家企业提供了产品包装;为十万个孩子取了名字……

存在的价值:解决文化创意买家卖家刚需 

那么为什么这个时代、这个社会需要猪八戒网类似的网站?

我认为是因为猪八戒网解决了社会上部分人的“刚需”,其实这也是所有成功创业的诀窍,你为部分人解决了问题。

猪八戒网最先成立于2006年,当时我们创立者二师兄(朱明跃)在重庆晚报当首席记者,在采访时发现一些刚需的要求,在没有互联网、没有猪八戒网的时代,我们的文化创业交易是有问题的,是有麻烦的。麻烦在哪里?我们买方的麻烦,有几个方面,特别是我们中小企业在寻找有才的设计师做网站、开发、营销,因为我们很小,出不了几万块钱,资金人员有限,朋友很少。第二,我找到合适的人呐,我进他的门,他说至少一万,把我吓着了,我兜里都没有一万块钱,找不到合适的几个。第三,没有更多的方案可供选择;卖方,文化创业工作者也有问题。我们发现有一些很有才的人,平时就是休息打麻将,他们的才能没有兑现成价值;还有一批民间有才的人,创意能力没被使用和发现;另外还有一大批中小创业公司,公司开起来了,没有订单,几个月还能坚持,一年就死了。

猪八戒网将买方和卖方拉到一个平台上交易,这个模式我们做了8年多,这个非常艰难的事情我们也坚持不懈的执行下去,现在这个平台才加时逐渐成熟,经过验证,我们这个商业模式逐渐靠谱。

我觉得猪八戒网之所以在重庆这个地方超过北上广深很多发达地区的同行,主要是更多的给客户创造价值,这是我们存在的理由。

我想我们的价值在于,第一,买家和卖家链接更加方便,买家和卖家都可以很方便的和本地、异地的服务商、雇主建立联系。比如美国一个医药公司需要设计一套VI系统,他就发布了任务,最后把订单接下来的人出乎我们的意料是重庆一个小镇的残疾青年,这个残疾青年平时只是给身旁的人做做菜谱,从来没有想到还会接美国订单,这个平台方便接了订单,他做完几秒钟就可以传送,这方便的链接,没有互联网是绝对不能实现的。

其次,这里可以发起“众包”,比如假如你是一个大企业,有许多外包订单,你找一千个设计师,你找谁都不好使,对于猪八戒网,就是小菜一碟。

对于卖家,这里是文化创业孵化基地,猪八戒网是团中央表彰的中国青年创业示范基地。

创业哲学:从非主流到非主流的熬

说说我自己的创业体会。

猪八戒网最初是从做几百元的LOGO起家,做的是一个非主流的市场。你创业动不动就想改变世界,这样的创业肯定不成功。要从大的公司还没反应过来的、看不上眼的市场去做,比较靠谱。我们猪八戒网刚开始只做LOGO设计,而且价格非常低,很非主流,但我们现在就可以切入主流市场。

很多年轻人一开始就想做平台,做大而全,但是创业,我们可以想得海阔天空,有海平面那么大,但是你的切入点,一定要比针尖还细。比如滴滴打车,它只解决了一个问题,就是等车的时候车快点儿来,切入点非常小。特别是在移动互联网时代,更要有“针尖思维”,你想得很大,那就是一个灾难。

我们最初天使投资了500万,IDG给了我们数千万美金,政府也给了我们一些投资,现在我们正在进行C轮融资。

我们第一个投资人投资时,当时我们在报社做记者,他说,价格你们随便说。那时我们是记者,觉得200万很大了,就说我们要200万,其实是蒙的,钱拿到也不知道怎么用。他说:如果朱总你不辞职,一分钱我都不给。如果你首席记者敢下海,我给你500万。你如果做不起来,我再给你500万,而且我不增加股份!我们创业者遇到这种投资人,不相信他你相信谁?

但是他为什么敢投资我们?你一个农村来的小子,你成了第一个首席记者,这证明你的能力是超强的,报社的竞争也是很残酷的。其实投资人他们都在看人,看人比看事还重要。

我再分享一个故事。我们猪八戒网有一个神人,就是当时拿了朱总500块钱,帮我们做网站的这个小子,叫小朱。他是一个中专生,会写几行代码,网上看到朱总的订单就接了。我们当时都是技术盲,写稿子还可以,宕机了就没办法,就说:干脆我们给你每个月凑1000块钱,你就帮我们管理一下网站。他那时正好没工作,说没问题。做到五六月份的时候,他约我们在一个茶楼坐,他说:我不再收你1000块钱了。我们说:你不做了,我们怎么办?他说:1000块钱我不要,但你得给我一点股份。我们当时想,这事做不做得成还不知道,说不定就关门了,你要股份干嘛呢?他说你们不然另外找人。没办法,有技术就是这么任性。我告诉大家,现在他的股份价值是一个天文数字。

为什么?他说因为你们一个是首席记者一个是部门主任,你们不会骗我。很显然,小朱也是看人的高手。所以大家如果到猪八戒网,一定要跟小朱交流一下投资心得,这小子厉害。

猪八戒网做了接近9年,我们是做平台,平台在早期最大就是诚信的问题,做得真的很累。当时有300多家企业做威客,但是后来纷纷关掉了,因为这个行业太不赚钱了,太慢了。只有猪八戒网还在傻傻地坚持。投资人投我们,给的理由是,猪八戒网把其他网站都熬死了。

这个过程,真的是要有熬的心态。这个行业我们觉得现在是到了爆发点,但是创业永远都是你以为到达了,结果还是在路上,永远充满了未知。如果你能熬,你总会走到终点。就像我们三天走了82公里,就是傻傻地走。

商业模式是逐渐来的,我们摔了很多跟头,才认清这一点。刚开始我们唯一的收入来源是佣金,当时觉得收得很愉快,收着收着就发现这种商业模式不靠谱,因为很多人会绕过你。接下来我们加了广告、服务费。

现在比较流行“精益创业”,它的理论有两个不可知:一是用户的痛点是不可知的,你在家里关着门研究出来,你以为是对的,结果可能搞错了;第二,你对问题的解决方案是不可知的。

猪八戒网每一次商业模式的调整,都很痛苦。我记得第五次改版,原来像淘宝,改成像新浪微博了,结果被全国的威客骂死了,几天后我们又给改回来了。我们花了几个月做的事,才几天时间就推翻了,你知道我们有多痛苦吗?

商业模式写在纸上,永远都是要去验证的。不可知不是说就没办法了,有一个事是可知的,那就是我们验证中的概率是算得到的。我们可以去试错。如果有90%的概率是靠谱的,你还不去做吗?

互联网思维:用户、价值、大数据

互联网思维,虽然目前国内许多人讲,有过度的倾向。

但我觉得,不管是对传统产业还是互联网企业,我们要相信这个东西是存在的。如果只认为互联网是工具,你就没有把互联网价值最大化,会吃亏。

互联网对社会影响已经上升到思维的层面,你这样才能得到利益模式最大化的。

可以从三个层面来解读互联网思维。

一、互联网让用户体验变得更有效率。在不是互联网时代要结识很多用户我觉得是不可能,在猪八戒网,你立即看到并找到5000个设计师,你可以马上去体验。互联网让跨越时空的接触海量用户成为可能。

第二就是互联网时代拥有更加便捷的价值传递渠道,我们在传统的时代,企业要做营销,或者要有自己的销售团队,或者到传统媒体:报纸、电视台、杂志投放广告。成本太高,不是一般创业者可以玩的。

而互联网时代,微博、微信等社交媒体出现,降低了营销的门槛。你可能是一个草根,没有钱,但是一样可以在互联网上呼风唤雨。这样的例子很多。

逻辑思维、雕爷牛腩、李子坝梁山鸡、江小白的崛起,都在便捷的运用互联网进行价值传递。

还有第三点,大数据,在互联网时代,大数据才成为可能,以前的数据太小了,也未被充分挖掘和使用。

对于具有数据思维的企业,数据都在我的手里,用户喜欢什么,什么身份,我就随手发起营销。

今天不管大家是做传统行业或互联网,我认为大数据绝对是你要去考虑的,你首先要考虑到你怎么去收集到你这个数据,第二你要考虑怎么把这些数据价值挖掘出来和兑现。

以上三点,如果一个企业做到三点中的一点,可能还只是个传统企业。但如果做到两点我认为他就是有互联网思维的企业。

为创业企业成长添翅膀

猪八戒网对于在家的各位,不管你是有才的还是创业者,猪八戒网都将是你成长中的翅膀。

如果你正在创业可能有三点你能用到猪八戒网。

第一点我觉得他是你的人才库。你的公司如果有50人,你完全可以把你的外围兼职员工通过猪八戒网拓展到500人。

第二点,猪八戒网,从取名到产品卖出去猪八戒网有一千万的服务商,提供各种商务服务,你可以找他们为你的品牌塑造助力,有更多选择,更优惠价格的服务。

第三点,如果你代表一个行业,很有影响力,那你可以尝试以下把你的行业和猪八戒网加起来,那创造一个猪八戒网+,创造更多奇迹,创造更多可能性。

(根据刘川郁现场录音整理)