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猪八戒网推出“八戒到家”定制化在线个人生活平台

发布时间:2015-05-26 11:20:31分享到:

 伴随着移动互联网井喷式爆发,生活服务领域的O2O应用正在迎来下一个“风口”,不断深入我们的衣食住行。不用出门,在家用手机点单,不一会儿就能享受别人给你带来的保洁、按摩、烘焙、甚至咖啡教学、吉他教学等多种上门服务,这就是猪八戒网新推出的“八戒到家”定制化在线个人生活平台。


 近日,记者从猪八戒网获悉,自今年3月正式上线以来,“八戒到家”已经汇集了家庭保洁、中医推拿、西点烘焙、网球培训、咖啡培训、摄影教学等9个O2O上门服务项目,接近1000户商家,将有助于拓展、丰富本地生活模式和范畴,打造两江新区“互联网+”现代服务业新生态。

 前不久的母亲节,家住杨家坪的徐女士收到了女儿送给她的惊喜:来自“八戒到家”的上门推拿服务。徐女士说:“女儿前一天晚上用手机下单,第二天上午9点左右按摩师傅就到来到我家。他的态度非常好,也很专业。”按摩师用熟练的手法缓解了徐女士的肩颈劳损,甚至向女儿教授了肩颈按摩的要点。徐女士表示,上门按摩服务方便、快捷,她很愿意多尝试其他上门服务项目。

 据悉,用户只要关注“八戒到家”微信公众号,在线选择点击符合自己的需求的项目,系统就会通过地理定位,帮你联系离家最近的服务人员,数小时之内直接登门,为你提供优质的“一对一”服务。猪八戒网运营经理李承瀚向记者介绍,以咖啡培训为例,“八戒到家”已经和重庆多位有名的咖啡师傅们达成合作,用户只要在线预约“咖啡教学”,师傅们就会作为“咖啡使者”亲自到用户家为用户进行最专业的咖啡制作教学。这就是“八戒到家”的核心优势之一,“‘八戒到家’立足本地,对重庆本土商户和用户更为了解。我们的上门教学指导都是隐匿在重庆大街小巷的业界高手和精品手艺人,把他们云集在一个平台并且随叫随到,非常难得。”李承瀚说。不仅如此,“八戒到家”在价格上也很具竞争力。比如吉他教学,据了解,用户在乐器行学吉他,集体授课的市场价一般在80—120元/小时,而“八戒到家”提供的一对一上门服务却只要79元/小时。

 目前“八戒到家”是第三方服务平台,担任免费流量入口的角色,与上门服务提供商进行系统对接,而用户和服务商在线下直接进行交易。作为服务业的一种,上门O2O难以绕开的问题是服务流程、监督和安全。对此,李承瀚表示,在家政服务方面,“八戒到家”与重庆市内家政公司合作,对每一位要上门服务的保洁人员进行标准化流程和专业培训,使其服务质量符合“八戒到家”的要求,并且,用户可以在线点评反馈用户体验,以进一步改善服务水平。“平台上的所有服务人员都必须经过三重安全把关。一是通过身份证进行实名认证;二是需提供和服务项目相匹配的技能证书;三是必须经过‘八戒到家’官方组织的有关服务规则和标准考试。”李承瀚说。

 “八戒到家”的价值在于让用户随时随地都能享受到生活服务,对于商家来说,节省了店面成本,时间上比较自由,不必在店里空等顾客,收入也更具有保障。李承瀚认为,上门服务O2O是一个潜力巨大的行业。他透露,后续‘八戒到家’还会介入更多种类的上门服务,下月即将上线家居透水检查,来为更多用户提供实惠、方便的标准化服务。