一、什么是芝麻信用免缴
芝麻信用免缴是面向个人服务商开放的，基于支付宝“芝麻信用”进行评估，并发放授信额度的产品。
该产品旨在扩展保证金缴纳方式，降低保证金缴纳门槛。让更多个人服务商以低门槛加入猪八戒信用保障体系，提升服务商的经营能力。
二、产品优势
芝麻信用免缴基于店铺经营者的芝麻信用水平进行评估，无需店铺经营者缴纳现金。同一经营者最高可获得2000元芝麻信用授信，可满足个人服务商的保证金额度（因违规处罚等情况造成的保证金额度上浮不在此列）。
三、如何申请芝麻信用免缴
前置条件
申请芝麻信用免缴需同时满足如下条件：
服务商为个人实名用户；
当前保证金状态为“不足额”；
没有未结束的芝麻信用扣款。
1、APP操作步骤
1）猪八戒APP切换到服务商视角，点击“我的”-“常用工具”中的“诚信保证金”，进入保证金界面；
2）点击“芝麻信用免缴”按钮，将出现免缴申请浮窗；
3）阅读产品介绍和保证金规则，勾选规则并点击“打开支付宝申请免缴”按钮；
4）将拉起本机的支付宝APP，并进入“芝麻信用-免押”界面。平台将发起一笔待确认的免押订单；
5）点击“同意协议 免押下单”按钮，如果综合评估通过，将提示成功。需要满足如下条件：
- 芝麻信用授权人与店铺实名主体为同一人；
- 芝麻信用分达到600分；
- 芝麻信用可授信额度足额；
- 当前支付宝账号在猪八戒平台没有生效中的芝麻信用授信；
- 芝麻信用的其他风控要求达标。
6）点击“完成”按钮，返回猪八戒APP，显示保证金已足额。
注：如申请过程中有条件未满足，将提示失败并结束申请流程。请选择现金缴纳方式。
2、PC端操作步骤
PC端不支持直接发起免缴申请，将引导进入APP进行实名。
1）点击“芝麻信用免缴”按钮，将弹出二维码；
2）使用猪八戒APP扫描二维码，APP将跳转至移动端保证金页面，按“APP操作步骤”发起免缴申请。
3、补充说明
有三种情况会造成芝麻信用授信失效：
1）授信有效期最长360天，到期后芝麻授信额度将自动失效；
2）在授信有效期内，通过支付宝渠道扣款的累计金额达到芝麻授信金额（2000元），授信会提前结束；
3）店铺经营者通过猪八戒主动解除芝麻信用授信。
四、如何解除芝麻信用授信
前置条件
申请解除芝麻信用授信需同时满足如下条件：
没有未处理完成的举报；
没有未偿还的猪八戒平台垫付款项（包括现金扣款未成功、支付宝扣款未成功）；
没有未结束的交易；
最后一笔交易完结时间超过90个自然日；
没有未完结工场会员费用或没有未终止工场会员协议；
距离芝麻信用免缴成功申请时间超过60个自然日；
没有未结束的芝麻信用扣款。
1、APP操作步骤
1）在移动端点击“解除芝麻信用授权”，弹出“解除芝麻信用授信”浮窗；
2）勾选要解除的芝麻授信记录，点击“解除授信”按钮；
3）如果满足解除授信的前置条件，将回到保证金首页，且选择的芝麻信用授信记录变为“已失效”状态。
2、PC端操作步骤
1）在PC端点击“解除芝麻信用授权”，弹出“解除芝麻信用授信”浮窗；
2）勾选要解除的芝麻授信记录，点击“解除授信”按钮；
3）如果满足解除授信的前置条件，将回到保证金首页，且选择的芝麻信用授信记录变为“已失效”状态。
五、关于违规扣款
如店铺违规达到扣款标准，将按照“先现金、后芝麻授信”的顺序执行扣款。如果现金额度不足，将从申请芝麻信用授信的支付宝账号扣款。
若扣款失败，将重试多次。若第二次扣款仍失败，平台将暂时清除该个人服务商剩余的芝麻授信额度。若后续扣款重试成功，平台将把芝麻信用额度还原至清除前水平。
如果长期未能扣款成功，芝麻信用将根据违约行为重新评定芝麻信用分。
六、支付宝APP展示效果
操作路径：支付宝APP--我的--芝麻信用--信用管理--守约记录
1）申请通过：会有一条“猪八戒|信用免押”的记录，状态为“服务使用中”
2）扣款失败：首次扣款失败后一段时间，该记录状态将变为“待守约，xx元费用待缴纳”。
此时支付宝将有APP推送，弹窗等多种方式进行提醒（例如：消息盒子-支付消息）。只需要确保支付宝余额充足，等待后续扣除重试即可。
3）扣款成功：扣款成功后，该记录的状态将变为“待确认守约项”。
