致各位服务商：

     近日对八戒企微场景的经营工具做了一些调整和优化，若有疑问可咨询顾问，若有更好的建议也可反馈。本次调整具体内容如下：

     🌱🔹商机 

     1、在企微中与客户聊天时，可以看到与此客户最新待跟进的商机，可直接进行跟进，若有多个待跟进的商机，可进行切换查看，也可回到列表查看与此客户所有的商机

     2、在企微中与客户聊天时，在与此客户有关联商机的情况下，侧边栏没展示出来，则表示可能与此客户的绑定关系出现异常，可向客户发送邀请，请客户通过发送的邀请点击进入并授权登录猪八戒网小程序建立绑定关系，客户操作后可刷新侧边栏获取客户商机。

     3、若与客户还没有商机或聊天中产生了商机，可新建商机以便后续跟进

     4、商机详情增加「邀请加微」按钮，对于已购买八戒企微专业版并配置有效企微客服的服务商支持发送特定企微客服二维码短信给对应客户去添加企微。每个商机免费发送3次，超过免费次数每发一次需要消耗0.1个推广金。

    🌱🔹客户

     1、在企微中与客户聊天时，可以看到与此客户的基本信息，同时也可完善其信息

    2、在企微中与客户聊天时，若没看到客户资料反而提示未与客户绑定，则表示可能与此客户的绑定关系出现异常，可向客户发送邀请，请客户通过发送的邀请点击进入并授权登录猪八戒网小程序建立绑定关系，客户操作后可刷新侧边栏获取客户资料

   🌱🔹订单

     1、在企微中与客户聊天时，可以看到与此客户最新待跟进的订单，可直接进行跟进，若有多个待跟进的订单，可进行切换查看，也可回到列表查看与此客户所有的订单

    2、在企微中与客户聊天时，在与此客户有关联订单的情况下，侧边栏没展示出来，则表示可能与此客户的绑定关系出现异常，可向客户发送邀请，请客户通过发送的邀请点击进入并授权登录猪八戒网小程序建立绑定关系，客户操作后可刷新侧边栏获取客户订单。

   3、若以客户还没有订单或聊天中客户有意向下单，可代客户进行下单，下单后发送邀请给客户，请客户确认需求内容。

  🌱🔹服务

   1、在企微中与客户聊天时，可以看到店铺内已上架的服务，可将客户意向的服务直接发送给客户查看（通过此方式发送的卡片点击进入服务详情进行咨询或下单买服务或定制服务，均免扣畅聊贝哟），同时若客户有意向购买，可代客户下单买服务，下单后发送邀请给客户，请客户确认需求内容

  🌱🔹案例

   1、在企微中与客户聊天时，可以看到店铺内已上架的案例，可将客户感兴趣的案例直接发送给客户查看（通过此方式发送的卡片点击进入案例详情进行咨询时，免扣畅聊贝哟）

   🌱🔹IM

    1、新客通过IM向您发起咨询后，系统自动关联商机且为您备注此客户以便后续跟进和查找，备注规则为：商机意向 - 商机ID - 商来源，如LOGO设计 -  29029031 - 八戒广告

    2、IM场景中，请使用页面功能向客户发送企微二维码，不允许私发企微坐席通用二维码。通过平台官方功能发送企微二维码添加的客户，系统会自动关联商机，且会为新客自动备注企微客户名称以便后续跟进和查找，备注规则为：商机意向 - 商机ID - 商来源，如LOGO设计 -  29029031 - 八戒广告