尊敬的用户：

      猪八戒网一直致力于营造一个健康、公正的交易评价环境，服务评价内容是辅助雇主决策的重要依据之一，能够反映服务商的服务质量情况。为了更好的打造服务评价环境，猪八戒网将于12月15日起，针对平台评价内容展示规则进行升级，具体升级内容如下：

1、评价内容分类，升级后，评价内容将分为优质评价、普通评价和无效评价

优质评价：指评价内容不少于25个字，且评价内容无重复

普通评价：指评价内容不少于6个字且评价内容无重复

无效评价：指同一个用户在同一个服务/店铺24小时以内，评价数≥2条，且评价内容重复

2、评价展示规则升级，升级后将优先展示优质评价

1）评价内容展示先后顺序为：优质评价>普通评价>无效评价

2）评价内容展示时间顺序为：倒序排列

3、平台禁止虚假交易，由虚假交易所产生的评价将被判定为无效评价

平台希望广大服务商朋友与雇主朋友共同维护营造一个真实健康的评价环境和经营环境，感谢您的支持与陪伴。

猪八戒网

2022年12月6日

常见问题与解答：

Q1：店铺/服务评价为什么没有按照时间顺序展示？

A1：根据升级后展示顺序规则，优质评价＞普通评价＞无效评价，优质评价及普通评价会优先展示，因此可能会导致全部评价内容未按照时间倒叙进行排列，但每一类评价内容会按照时间倒叙排列。

Q2：为什么服务评价内容正常，属于优质或普通评价，但却排在了后面？

A2：首先可核查该评价内容时间，若评价内容时间较久，则评价会根据各类别时间倒叙进行展示。若出现优质或普通评价出现在了无效评价中，您可拨打官方400-023-1111客服电话进行反馈，核实无误后，平台将恢复您评价的正常排序。

Q3：不满意的评价是否可以理解为无效评价？

A3：否。优质评价、普通评价与无效评价是根据内容的字数和是否重复来判定，与评价的满意度无关。不满意的评价也可能判定为优质评价，非常满意的评价也可能判定为无效评价。