关于平台加强服务商店铺信息违规治理通知

尊敬的服务商您好：

为了提升平台服务水平，提高服务信息的合规性，平台于2022年11月5日通知服务商对店铺违规信息进行自查整改，得到了大部分服务商的积极配合与支持，但也有部分服务商未按规定完成整改，因此平台决定于2022年12月15日起加强对店铺违规信息的治理力度，启动人工进行全面巡查和系统扫描，若检测到服务商店铺信息中含违规信息将执行下架处理。现将本次重点治理的范围和标准进行详细的说明，请服务商按照下面的要求尽快完成自查整改：

一、店铺信息中（含店铺首页场景/服务场景/案例场景/标书场景/个人主页场景/店铺资料等）文本和图片不得含有下列信息：

1.不得含有荣誉证书类关键词、荣誉证书图片及未取得证明的名次词；

2.不得含有服务标准类关键词和关键词的近义词；

3.不得含有承诺保障类关键词和关键词的近义词；

注：荣誉证书在店铺—店铺档案—荣誉证书板块进行展示，上传教程详见：服务商荣誉证书发布管理教程

▶荣誉证书类关键词包含但不限于以下词汇：

排名前三、排名前3、金猪奖、最佳服务商、满星服务商、10佳服务商、十佳服务商、成交额TOP、优秀服务商、品质老店、优质合作单位、巅峰服务商、优质皇冠服务商、杰出服务商、优质服务商、优选服务商、服务之星、成长之星、荣耀之星、行业之星、八戒优秀讲师、101俱乐部创业导师、十强服务商、10强服务商、热销服务商、战略合作服务商、年度十佳、前三服务商、前3服务商、品牌榜服务商、领军企业、优秀软件企业、百强企业、100强企业、十佳共享人才、TOP服务商、TOP商家、最佳表现奖、快手百万粉丝奖、快手中视频达人、快手优秀MCN、猪八戒厚积潜力奖、行业销量第一、行业销量第1、中国国际广告节长城奖、金牌服务商、八戒讲师、高新技术企业、软件著作权登记证书、软件企业认定证书、守合同重信用企业、软件产品证书、软件企业证书、优质钻石服务商、最佳供应商、五佳共享人才、中小企业证书、黑马级服务商、星级服务商、金牌卖家、八戒认证、品牌名店、估值过亿、服务上万、服务上十万、服务20000+、xx年老店、中国十佳、百项大奖、品质第一等。

▶承诺保障类关键词包含但不限于以下词汇：

不达标必赔、不达标赔付、爽约必赔、爽约赔付、延期必赔、超期必赔、延期赔付、超期赔付、保证原创、原创、原创设计、原创动画、抄袭赔付、抄袭必赔、版权纠纷赔付、版权赔付、保证注册、支持注册、商标注册、商标保护、设计担保注册、注册商标、设计注册、修改到满意为止、改到满意、售后保障、永久售后、终身售后、终身维护、品质保障、包你满意、包修改满意、满意为止、不限修改、修改次数不限、承诺至满意、精品、7天无理由退款、承诺对营销效果负责、可提交、可注册、质量保证，保证质量、优质售后等。

▶服务标准类关键词包含但不限于以下词汇：

初稿方案数量、初稿不满意退款、不满意直接全额退款、初稿多款风格、满意再付款、不满全退、三套方案、新锐设计师、资深设计/美术指导、资深，设计总监、总监、总监操刀、创意总监、免费出方案、多套提案、多款任选、多稿提案、大师操刀，版权登记、著作权交付、商标注册、优享注册、VIP管家服务、严选设计、严选品质、免费维护不得含有服务价格和折扣信息、不得含有服务赠送信息等。

特别说明：荣誉证书类、承诺保障类、服务标准类关键词会每日持续更新，若店铺信息触犯关键词，以产品提示和消息通知为准。

二、店铺信息违规例图

1.服务标题中不得含有承诺保障类关键词、服务标准类关键词、荣誉证书类关键词信息；