一个兼职人才都少不了与雇主进行沟通，线上沟通的方式与技巧是与线下面对面沟通有区别的，我们或许因为无法通过线上的话语了解到雇主的情绪、态度、认可程度等信息掌握自身。
所以，这篇内容就是帮助每一位兼职人才提升客户转化率，让你在拥有完美的主页及自荐书基础上，通过线上沟通的方式，让雇主增加一个选择你的理由。

基础沟通法则：取得雇主的充分信任
人才与雇主是互相成就的过程，但雇主作为选择方，他需要看到人才的态度、专业度已经稳定性，因此在前期沟通过程中，人才需要更好的展示你的专业度以及想要这项兼职的信心，让雇主足够信任你才能让你在后续的沟通中事半功倍。

沟通法则一：积极应对，给雇主留下好印象
无论是雇主主动选择与你沟通还是人才率先发起沟通，您一定要积极主动，也许你的专业性不够强，但你态度积极充满热情，也能够给雇主留下好印象，建立信任感。同时，得到雇主的关键信息（如项目目标、姓名、公司名称等）后做好备注，便于后续沟通。

沟通法则二：做好准备工作，不打无准备的“仗”
想要更快、更准的搞定线上雇主，提前准备好你的业务资料至关重要，这样才能在与雇主沟通的时候快速回复，提前做好你的行业经验，项目介绍，案例发送，答疑解惑等，从而赢得客户的信任。

沟通法则三：无时无刻都要体现你的专业性
在猪八戒网发布兼职需求的雇主多偏向专业性技能人才，开发、设计、市场营销等人才，且需求类型多为远程办公，因此，在沟通当中一定要时刻保持你的专业度，为雇主提出专业性、建设性回复，才能让雇主对你的专业度有所信任。

进阶法则：掌握千人千面的沟通技巧
大千世界，无奇不有，想要轻松应对各种用户，那就需要自身掌握多种沟通技巧。面对不同类型雇主需采用不同类型的沟通技巧，轻松应对，游刃有余。
分享一些不同客户类型的沟通策略：

1、别墅要求，茅草屋预算型
遇到这种类型的雇主，我们要分类处理。其中夸夸奇谈，有妄想症的雇主，比如一会要求这啊，一会要求那的，这种雇主可以放弃，不要浪费时间了。有一些真正有需求的客户，但是钱确实不足的我们就可以重新帮客户全新梳理一遍客户的项目内容，看一下是否可以减少，或者通过变通的方式实现客户的要求，降低制作的成本。并且把我们自身的成本和客户解释清楚，如果客户真的想做这个项目的话，肯定还会做。
2、疑心重，犹豫不决型
遇到这种类型的客户，不要着急，客户这个阶段可能最烦的就是你对他的催促。我们去逛商场，也很讨厌售货员一直催着我们买单，所以应该直指客户提出的问题核心，解决客户疑问。多给客户一些之前有代表性的成功案例，证明自身的实力，这种客户的成功几率是非常大的，因为客户在反复的犹豫，证明客户已经非常有意向 。

3、行业专业人士型
在沟通的时候难免会遇到客户本身是行业人员，认为自己在这方面很专业，会摆出骄傲的姿态，吹毛求疵。遇到这种类型的客户，人才在沟通的时候一定要注重沟通态度，多认可客户，这种客户一旦确认了合作，付款也是很爽快的。
*PS：和专业人士客户合作之前要和客户把各项细节沟通清楚，并在做好记录，填写在合同里面，防止后期出现纠纷。

4、脾气暴躁型
在沟通中，会遇到脾气比较暴躁的客户，稍有怠慢，客户可能就会说：你就是这么对待客户的吗？你电话是多少，我要投诉你等等。遇到这种客户，如果确实是自身问题，到导致沟通不及时，没有解答客户的问题，就真诚的给客户道歉，并且把自己刚才为什么出现这种情况的原因说清楚，如果是遇到客户自己没事找事，按照按照正规的流程处理，切记与雇主发生争吵。
以上就是对线上沟通技巧的一些建议，仅供大家参考。

希望大家都能够搞定更多雇主哦~