尊敬的服务商：

       您好！

       为了提升平台服务质量，维护双边用户权益，保障雇主和服务商在平台拥有良好的交易体验，打造公平、公正的交易环境，平台自2023年02月09日起，将开展“春雷计划”专项整治行动，包括但不限于对：虚假交易、跳单逃佣、低质量内容、经营作弊等行为进行专项整治。

       专项整治行动期间，平台将针对上述行为提升整治力度，加强系统监控和人工巡检，加大查处力度。对于相关的违规行为一经查实，将根据平台规则进行严厉处罚。

一、跳单行为整治

       平台已上线风控系统，若服务商在IM/隐私小号/企业微信沟通工具与客户进行沟通时或在店铺装修、发布案例、服务等场景中发布联系方式/引流第三方/引导跳单等相关信息，或店铺交易数据异常，将被系统识别为存在跳单风险，自动进行降权，并由平台人工进行巡检核实。同时，整治行动期间，平台也将随机进行人工巡检，加大巡检力度。

       经查实服务商存在发布非官方联系方式或引导/实施线下交易行为，将根据《猪八戒平台沟通工具使用规范》或《猪八戒平台服务商管理规则》，实施处罚：

     （1）对于发布非官方联系方式的服务商，第一次查实将扣除诚信分40分，限制经营15天，扣除5000元保证金，情节严重者直接清退并扣除全部保证金；第二次则直接清退，扣除所有保证金。

     （2）对于引导/实施线下交易的服务商，直接清退，并扣除所有保证金。

二、虚假交易行为整治

       平台持续升级优化针对刷单的识别算法，识别并分析异常交易数据，对于被系统判定为刷单的订单，相关虚假交易相关数据将不纳入佣金梯度累计、搜索排序因子、店铺服务质量评分、成长等级、成交评价等相关指标计算场景，系统自动进行降权。

       同时，整治行动期间，平台将进一步加强巡检治理，对于被举报刷单并查实的服务商，平台将根据《猪八戒平台服务商管理规则》进行处理，包括但不限于剔除虚假交易产生的服务销量、下架服务、降权搜索服务、限制经营等，并对服务商处以单次扣除保证金500元，情节严重者将对服务商直接清退并扣除全部保证金。

三、低质量内容整治

       平台将规范服务商信息发布或出售行为，对服务商店铺发布的低质量内容加强系统监控、人工巡检、第三方举报，包括且不限于：重复铺货、错放类目和属性、使用极限词、标题滥用关键词、价格严重不符、描述错误等低质量服务内容/案例等。平台将对不符合规范的店铺/服务/案例/投标方案/人才主页中自行编辑发布的信息图片、文本做部分或整体删除/下架处理，若第三次被执行整体下架则做永久下架/删除处理；情节严重的，将直接被处以永久下架或删除。

四、经营作弊行为整治

       对于伪造虚经营数据或恶意竞争等作弊行为，系统识别后将清除相关数据，相关数据将不纳入搜索排序、店铺服务质量评分、成长等级、成交评价等相关指标计算场景，并对相关服务和店铺进行降权处理。

       对于经营作弊行为一经查实，平台将对该服务商处以扣除诚信分40分，限制经营15天，并扣对应除保证金。

       对于恶意竞争一经查实，平台将对该服务商处以扣除诚信分40分，限制经营15天，店铺降权1年，扣除对应保证金；情节严重者，将采取永久封店并清退处理。

五、逃佣行为整治

       对于将真实交易引导至非真实雇主账户进行成交，规避平台佣金规则，平台将进行专项整治，整治期间将通过异常交易数据识别、人工巡检、举报查实等方式进行大力查处，一旦查实服务商存在逃佣行为，视同实施线下交易行为进行处理，直接清退，并扣除所有保证金。

       请各位服务商加强自查自纠，遵守平台要求，守序合规经营，共同维护平台生态，让雇主获得满意服务，让自己获得更多收入，与平台相伴长行。

猪八戒网

2023年02月09日