各位服务商：

       为进一步优化“八戒IM”产品功能、提升双边用户使用体验，平台于2023年3月31日针对八戒IM产品部分功能进行优化升级，具体升级内容如下：
 

一、优化发送企微二维码功能及图片样式

服务商使用八戒IM与雇主聊天时，若店铺绑定有多个企微客服账号，可选择指定客服的企微二维码发送给雇主，定向建立联系，便于雇主扫码添加企业微信，具体操作如下: 
#以pc端为例：

第一步: 点击企业微信标识

第二步: 选择想要接待的微信客服，点击发送

第三步: 引导雇主添加企微

服务商发送出去的企微二维码图片，由单一的二维码图片样式优化为企微名片样式，如下图所示：

注：雇主视角中点击微信按钮时，若当前聊天的服务商有绑定企微，则会推送当前聊天服务商的企微二维码；若当前聊天的服务商没有绑定企微，则系统会随机推送一个企微二维码给到雇主。

二、优化“电话联系”功能的使用规则

服务商使用“电话联系”按钮时，需满足下面条件之一，按钮才会展示为蓝色状态（可正常使用），若不满足按钮则展示为灰色状态（不可使用) 

条件一、雇主和服务商已经建立有效的隐私小号关系； 

条件二、服务商店铺需有“在线咨询”的商机，并且商机有效； 

条件三、聊天中的雇主和服务商有正在进行中的订单；

三、新增官方“常用语”功能

系统新增带有【官方】标识的常用语内容，便于和雇主沟通时一键发送需要的聊天信息，提升沟通效率。

以上升级内容，请各位服务商知晓，平台也将持续关注用户声音，持续提升双边用户体验。

注：本次八戒IM产品功能升级已上线PC端、APP端、H5端以及小程序端，服务商与雇主双方的猪八戒APP必须升级到8.4.00以上版本，才会更新展现以上升级内容；具体内容请以线上页面为准。

猪八戒网 

2023年4月7日