一、什么是八戒企微?

八戒企微是一款客户用微信联系你，你用八戒企微来营销和管理他们的工具，集内部办公、培训学习、商机管理、客户管理于一体。

二、八戒企微助力店铺高效运营的6大面

阅读此操作手册前，申请开通八戒企微分为两种类型 

1、主账号未开通，按照下列操作步骤依次进行操作； 

2、主账号已开通，需要邀请团队其他成员，操作步骤可从第五步骤开始进行。

三、如何开通八戒企微

八戒企微开通教程： 

申请开通：进入筋斗云人才工作台，点击左侧导航组织管理--客服管理，点击免费加入，即可开通八戒企微基础版。 

注：八戒企微默认开通的电话号码为店铺绑定的手机号，若店铺绑定的手机号有特殊情况无法操作开通，需联系工作人员，提供店铺ID和更换后的手机进行更改

四、如何激活使用八戒企微

八戒企微激活教程： 

开通八戒企微后，根据页面提示的手机号码登录企业微信，选择身份--猪八戒，进入页面后，若开通的是专业版八戒企微，需进行实名认证，点击我的-姓名-实名认证进行设置 

注：首次登录企业微信的手机号码需与页面提示的手机号码一致！

登录时请用手机号登录，选择身份进入-猪八戒

专业版八戒企微用户需要进行实名认证

五、邀请成员

主账号已开通，那如何邀请其他成员开通并加入八戒企微呢？

操纵步骤：打开筋斗云人才工作台，【组织管理】-【员工管理】-【添加成员】-输入姓名、手机号、邮箱及部门、职位，然后通过复制链接/短信推送方式进行邀请

注：组织成员功能可添加成员，也可删除成员哦！

被邀请成员通过链接，点击“立即加入”，输入猪八戒账号即可成功加入组织。 

需要配置为企微客服的员工请在员工列表邀请加入企微后再配置——批量邀请加入或单独邀请某员工。

六、如何配置企微客服？

操纵步骤：打开筋斗云人才工作台，【组织管理】-【客服管理】-【企微客服】，点击【去配置】配置刚购买的专业版，如果有已配置的客服可以在列表操作解绑或跟修改成员

配额授权：选择某个配额配置给新客服或已有客服（叠加有效期），可修改对外昵称

员工加入企微并完成实名后才可配置，无可选员工时请前往员工列表邀请加入企微、引导完成激活实名。

七、八戒企微如何设置消息提醒？

1）APP消息提醒路径 

如下图：(以苹果手机为例)

2）电脑消息提醒路径 

注意：需检查确保电脑的声音始终保持开启状态 

第一步：登录八戒企微，点击头像，选择【设置】

第二步：点击【消息通知】→开启【新消息声音通知】/【通知显示消息详情】（消息详情视自身情况选择）