尊敬的服务商：

    为了强化保障双方权益， 让交易双方都能获得全流程线上保障，同时加强平台营商环境建设，让优秀的服务商在平台更快成长，平台对《猪八戒平台服务商管理规则》的规则条例做了部分升级优化，请各位服务商朋友知晓并严格遵守相关规定。

重点规则更新如下：

1、完善了“禁止线下交易”的违规行为范畴；

2、完善了“禁止恶意营销、恶意炒作”的违规行为范畴及处罚措施；

3、新增“禁止泄露雇主及猪八戒的任何商业机密”的违规行为范畴及处罚措施；

4、新增“奖励机制”的相关规则；

具体规则变更如下：

*变更公示链接请见：https://rule.zbj.com/ruleshow-0?categoryId=285&pid=1340

附_猪八戒平台服务商违规处理一览表：

常见问题解答：

Q1: 在店铺中发布八戒企业微信二维码违反禁止发布第三方联系方式的规定吗？

A1:不违反。

Q2: 在店铺中发布第三方链接违反禁止发布第三方联系方式的规定吗？

A2: 违反。

Q3: 在官方沟通工具中发布第三方链接违反禁止发布第三方联系方式的规定吗？

A3: 违反。

Q4: 雇主要求通过第三方联系方式沟通怎么办？

A4: 建议可以首先告知雇主：脱离平台沟通，平台无法实时存证，出现问题对双方都缺乏保障，然后引导雇主下载猪八戒APP（可实时查看消息提醒）或让雇主添加您的八戒企业微信。

Q5: 雇主直接主动发送给我第三方联系方式，我会被处罚吗？

A5: 雇主直接主动发送他的第三方联系方式，您不会受到处罚，但如果后续您存在引导或实施线下交易行为，平台将按规对您进行处罚。

Q6: 服务商触发了风控机制，会有哪些处罚？

A6: 若服务商当日触发线下交易敏感词，系统将自动执行搜索排序降权。若核查有：主动索要／发送非猪八戒官方公布的联系方式，或要求／暗示添加非猪八戒官方公布的联系方式，还将依据《猪八戒平台沟通工具使用规范》执行扣除诚信分40分，限制经营15天，并扣除5000元保证金。保证金

Q7: 雇主担心在平台交易会影响公司财务报税，怎么办？ 

A7: 可告知雇主在平台下单托管赏金后，可自行申请由平台开具的资金使用证明，用于后续财务报税。 

      1，申请操作路径：

            登录猪八戒网-进入【我的猪八戒】-左侧导航点击【财务管理】-【资金证明】-在资金证明申请 页面按照提示的步骤进行操作。 

      2，申请操作条件： 

      2.1，订单交易模式：项目外包订单（招标或比稿）、1V1订单（雇佣服务商或购买服务）、灵活兼职订单（招募或雇佣）； 

      2.2，订单状态：订单上有资金流水（有托管赏金）且为新订单。 

      若同时满足以上条件，仍然无法操作申请 ，请联系人工服务。

Q8: 什么是清退处理？

A8: 指永久禁止用户使用违规账户登录猪八戒平台（包含以相同证件认证的或通过技术手段确认相关联的所有或部分账户）；

Q9: 店铺诚信分与店铺经营权限的关系是什么？

A9:

Q10: 被处罚扣除诚信分后，诚信分如何恢复？

A10: 用户由于违反猪八戒网规则受到处理，处理期满后，用户需要参加线上考试并且获得合格，相关的处理措施才能被解除。同时，诚信度将恢复至81分；用户诚信度大于等于81分时，从最后一次扣分时间起开始计算，若连续7天内没有再次出现扣分情况且有过服务行为（投标，出售服务，被雇佣）的，增加诚信度5分。若期间出现诚信度扣分，恢复周期重新计算。